Что делать на месте страхового события

Что делать на месте страхового события

Ниже мы разберем порядок действий, пользуясь которым Вы сможете получить компенсацию по вашему полису от страховой компании за повреждения или угон автомобиля. До прибытия работников дорожной полиции оставайтесь на месте происшествия. Не убирайте битые стекла и прочие подтверждения аварии. Сфотографируйте место происшествия со всех сторон, фиксируя повреждения автомобиля. При создании дорожного затора, составьте схему ДТП, где при свидетелях зафиксируйте расположение транспортных средств в месте аварии, а также запишите Ф.

Содержание:

Самые распространенные происшествия в движении: Столкновение с другим транспортным средством Столкновение с предметом или препятствием Повреждение предметом, вылетевшим из-под колес другого автомобиля Выезд за пределы дорожного полотна в кювет Как заявить страховой случай? Самые распространенные происшествия во время стоянки: Действия посторонних лиц Хищение элементов автомобиля зеркал, колес и прочее Внешние повреждения животными Как заявить страховой случай?

Как ни регулирует государство сферу автострахования, какие новшества ни вводит в процедуру ОСАГО, а нерешенных вопросов в отношениях страховщиков и автолюбителей остается немало. Фото: depositphotos.

Что делать, если вы попали в аварию - АльфаСтрахование

Сохраняйте спокойствие. Остановите машину, включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки. Если есть пострадавшие, окажите им доврачебную помощь. Это понадобится Вам для вызова полиции и оформления документов. Кратко и четко опишите ситуацию, сообщите место происшествия.

В экстренном случае примите меры для доставки пострадавшего на попутном транспорте в ближайшее лечебное учреждение. Если размер причиненного Вам ущерба не превышает 25 тысяч рублей, участников ДТП двое, вред их жизни и здоровью не причинен, и они не имеют разногласий, можно не вызывать дорожную полицию, а самостоятельно составить схему ДТП, после чего Вы сможете обратиться в страховую компанию. Однако помните: этой возможностью можно пользоваться только в случае полной уверенности в том, что Ваш ущерб не превышает указанную сумму оценить размер ущерба на месте крайне сложно.

Не трогайте предметы, имеющие отношение к происшествию. Обеспечьте их сохранность и неизменность положения до окончания оформления аварии. По возможности путем фото- или видеосъемки в присутствии другого участника ДТП и свидетелей зафиксируйте повреждения машины другого участника ДТП и Вашего автомобиля, положение машин относительно друг друга и окружающих объектов, а также все предметы и следы, имеющие отношение к аварии.

Запишите полное имя другого участника ДТП, его паспортные и контактные данные. Если другой участник ДТП не является собственником попавшей в аварию машины, перепишите данные о собственнике со свидетельства о регистрации транспортного средства, по возможности узнайте контактные данные собственника. При наличии свидетелей запишите их полные имена, паспортные и контактные данные. Сообщите прибывшим сотрудникам дорожной полиции обстоятельства аварии.

Проследите, чтобы сотрудники дорожной полиции отразили все обстоятельства: место ДТП, расположение транспортных средств после ДТП, светофоры и дорожные знаки, разметку и состояние дороги, видимость и освещение, следы торможения, предметы, имеющие отношение к ДТП, состояние и повреждения автомобилей. Проследите за тем, чтобы описание повреждений соответствовало действительности и чтобы в соответствующих случаях имелось указание на возможность скрытых повреждений.

При заполнении извещения строго соблюдайте инструкцию на его обороте. Проследите, чтобы каждый участник ДТП подписался в извещении. Один экземпляр извещения оставьте себе, второй предоставьте другому участнику ДТП. Узнайте у сотрудников дорожной полиции дату рассмотрения дела о ДТП оно может быть рассмотрено и на месте происшествия.

Участвуйте в рассмотрении дела об административном правонарушении до его окончательного завершения. Если Вам вменяют в вину те нарушения или последствия, которые Вы не признаете, либо если не учтены важные обстоятельства ДТП , оспорьте результаты разбирательства в течение 10 календарных дней. Получите от сотрудников дорожной полиции: — справку по форме Проверьте наличие на ней подписи и углового штампа органа внутренних дел, правильность указания номера полиса ОСАГО и названия страховой компании другого участника ДТП; — копию протокола об административном правонарушении; — копию постановления по делу об административном правонарушении.

Все эти документы необходимы Вам для получения страховой выплаты. Позвоните в страховую компанию виновника ДТП и сообщите о случившемся.

Посетите офис страховщика для оформления заявления о страховой выплате. Сдавая документы в страховую компанию, обязательно оставляйте себе копии. От страховщика требуйте расписку с перечнем принятых документов и датой их получения. Внимание: в рамках системы прямого возмещения убытков Вы можете обращаться и к своему страховщику ОСАГО, а не к страховой компании виновника аварии. Однако во избежание проблем с выплатой делайте это только в случае, если причиненный Вам ущерб незначителен например, не превышает 15 рублей.

Предъявите автомобиль для осмотра страховщику, или экспертной организации по направлению страховой компании. Обязательно получите копию акта осмотра. До этого ремонтировать автомобиль нельзя. Если Ваша машина сильно повреждена, стоит учесть, что для фиксации скрытых дефектов в некоторых случаях требуется дефектовка разбор автомобиля на станции техобслуживания СТОА.

В этом случае необходим повторный осмотр на СТОА в присутствии независимого эксперта. Установленный законодательством срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО — 30 дней с момента получения страховой компанией от Вас последнего документа. Если полученная выплата явно несоразмерна стоимости ремонта или не произведена вообще, организуйте независимую экспертизу и обратитесь в суд.

Кроме того, направьте жалобу на страховую компанию в орган страхового надзора и в Российский союз автостраховщиков. Не лишним будет рассказать о работе этого страховщика другим гражданам, выбирающим себе страховую компанию например, в "Народном top.

Рейтинге страховых компаний". При этом руководствуйтесь следующими важными правилами: 1 если полис и правила страхования каско Вашей компании предусматривают восстановление автомобиля на станции техобслуживания СТОА или выплату без учета износа автомобиля, — обращайтесь к своему страховщику каско.

Сумму, соответствующую износу, требуйте от виновника ДТП в претензионном или судебном порядке. Помните, что при значительном ущербе это обращение, скорее всего, приведет к проблемам с выплатой.

Обратитесь к правилам страховой компании, выданным Вам при заключении договора, — строго соблюдайте срок оформления и форму подачи заявления о страховой выплате, а также сроки и порядок всех остальных действий. Оформляйте заявление о выплате в офисе страховой компании на ее бланке. После того, как Ваше заявление примут и зарегистрируют, обязательно получите его копию с отметкой и датой принятия за подписью ответственного сотрудника.

Уточните и запишите перечень документов, необходимых страховой компании для осуществления выплаты. Узнайте и запишите номер страхового дела. Это облегчит Вам получение информации о ходе урегулирования Вашего страхового случая. Получите в страховой компании направление с датой и временем осмотра автомобиля. Осмотр по направлению страховщика может проходить как в самой страховой компании, так и в уполномоченной страховщиком оценочной или экспертной компании.

В назначенное время предъявите Ваш автомобиль для осмотра страховщику или уполномоченной компании. Отвезите лично или направьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений в Вашу страховую компанию комплект документов, необходимых для страховой выплаты.

Если Вы отвозите документы лично, получите в страховой компании перечень принятых ею документов, с отметкой о форме копия или оригинал , датой и подписью ответственного лица. Если в страховой компании это не предусмотрено, требуйте, чтобы ее сотрудник, принимающий документы, сделал для Вас их копии и на каждой копии проставил отметку о получении.

В любом случае обязательно оставляйте себе копии всех сдаваемых документов. Устному общению со страховой компанией в процессе урегулирования убытка по возможности предпочитайте письменное. При этом всю корреспонденцию отправляйте с уведомлением о вручении и описью вложений. Кроме того, направьте жалобу на страховую компанию в орган страхового надзора и в Российский союз автостраховщиков в части ОСАГО.

Если размер причиненного Вами ущерба не превышает 25 тысяч рублей, участников ДТП двое, вред их жизни и здоровью не причинен, и они не имеют разногласий, можно не вызывать дорожную полицию, а самостоятельно составить схему ДТП, после чего потерпевший сможет обратиться в страховую компанию. Однако помните: этой возможностью можно пользоваться только в случае полной уверенности в том, что ущерб другого участника ДТП не превышает указанную сумму оценить размер ущерба на месте крайне сложно.

Получите справку о ДТП, протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении. Проверьте полноту и правильность их заполнения и наличие подписей. Не давайте другому участнику ДТП обещаний о возмещении вреда ни прямо, ни косвенно, ни устно, ни письменно. Хотя обязанность по сбору и предоставлению документов страховщику ОСАГО возложена на потерпевшего, будьте в курсе того, как складываются отношения потерпевшего и страховщика в процессе урегулирования этого убытка.

Не исключайте возможность возникновения разногласий между другим участником ДТП, страховщиком и Вами на любом этапе урегулирования убытка. До ремонта своей машины убедитесь в том, что все ее повреждения сфотографированы. При необходимости в случае обращения к Вам заинтересованных сторон предоставьте Вашу машину для осмотра.

Не отказывайтесь от приглашения Вас на осмотр машины потерпевшего. В составленном акте осмотра внимательно ознакомьтесь с описанием всех повреждений, зафиксированных экспертами.

Если другой участник ДТП требует полного или частичного возмещения ущерба от Вас, предложите ему обратиться в суд и ходатайствуйте о привлечения в качестве соответчика Вашего страховщика ОСАГО. Если потерпевший требует возмещения от Вас на том основании, что у Вашего страховщика ОСАГО отозвана лицензия, идет или завершился процесс банкротства, настаивайте на обращении потерпевшего за компенсационной выплатой в Российский союз автостраховщиков РСА.

Если у потерпевшего имелся полис каско, его страховая компания после выплаты по каско может обратиться с суброгационными требованиями к Вашему страховщику ОСАГО и к Вам.

Иногда этого происходит спустя долгое время после ДТП. В течение этих трех лет храните все документы, фотографии и иные материалы, имеющие отношение к ДТП. Обратитесь к правилам страховой компании, выданным Вам при заключении договора каско, — строго соблюдайте срок оформления и форму подачи заявления о страховой выплате, а также сроки и порядок всех остальных действий.

Оформляйте заявление о выплате по каско в офисе страховой компании на ее бланке. Уточните и запишите перечень документов, необходимых страховой компании для осуществления выплаты по каско. Отвезите лично или направьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений в Вашу страховую компанию комплект документов, необходимых для страховой выплаты по каско. Осмотрите автомобиль. Не прикасайтесь к местам повреждений, не пытайтесь их очистить или протереть, не трогайте остатки поврежденных деталей и осколки, а также предметы, которыми могли быть нанесены повреждения например, лежащие у машины камни.

Убедитесь в том, что ущерб причинен не в результате столкновения с другим автомобилем. Осмотрите прилегающую территорию, попытайтесь найти свидетелей. Если свидетели найдутся, подробно расспросите их об обстоятельствах происшествия и запишите их полные имена и контакты. Посмотрите на номерную табличку ближайшего дома. Запишите его адрес. Это понадобится Вам для вызова милиции и оформления документов.

Вызовите полицию с мобильного телефона по номеру или с городского телефона по номеру Кратко и четко опишите ситуацию, сообщите адрес места происшествия. До момента приезда полиции по возможности сфотографируйте повреждения и расположение машины относительно близлежащих ориентиров. Позвоните в Вашу страховую компанию. Уточните дальнейшие действия, запишите их. Если возможно, обратитесь также к Вашим страховым документам, где должен быть четко описан порядок Ваших действий и сроки уведомления страховщика о происшедшем.

Дождитесь приезда полиции, сохраняя место происшествия в неизменном виде. Если Вы пользуетесь услугами аварийного комиссара и у Вас есть его карточка, — свяжитесь с ним по телефонам, указанным на карточке. Чтобы не лишиться страховой выплаты, при устном и письменном общении с сотрудниками полиции ни в коем случае не соглашайтесь с тем, что: 1 Вы не имеете претензий к кому бы то ни было и или обратились только за справкой для фиксации факта повреждения машины; 2 ущерб является для вас незначительным в т.

Если Вас просят оценить ущерб, заявляйте, что он является для Вас значительным.

Как выбрать медицинскую страховку для путешествия

Языковой барьер, незнание местных законов и правил только усугубляют ситуацию. Что стоит предпринять, чтобы гарантировать выплату по этим страховкам за страховой случай за рубежом? Неприятности с машиной за рубежом могут озадачить даже опытного автомобилиста.

Страховой случай по КАСКО: ущерб, угон

В этом состоянии человек не всегда принимает верные, обдуманные решения. По полису обязательного страхования гражданской ответственности ОСАГО мы осуществляем возмещение ущерба пострадавшей стороне. Условия осуществления выплаты при наличии разногласий между участниками ДТП предусмотрены в соответствии с п. Возмещение ущерба в своей страховой компании Если вы признаны пострадавшей стороной в результате ДТП, то за возмещением ущерба по полису ОСАГО нужно обращаться в свою страховую компанию, это называется — прямое возмещение ущерба. Для возмещения полученного ущерба в своей страховой компании должны выполняться три условия в зависимости от даты наступления страхового случая : ДТП произошло до 26 сентября г. ДТП произошло после 26 сентября г. Информация для потерпевших лиц Потерпевшим лицам, в том числе в регионе проживания которых нет нашего офиса, мы предлагаем возможность сообщить о страховом случае по электронной почте, либо путем обмена необходимыми документами в электронной форме с использованием нашего сайта.

Топ-10 уловок страховых компаний от Drom.ru (ПАМЯТКА)

Ваши действия на месте страхового случая 1. Не предлагайте и не возмещайте пострадавшим третьим лицам или их представителям убытки за причиненный ущерб без письменного согласия Страховой компании. При желании, Вы можете получить страховое возмещение непосредственно на Ваш банковский счет, для этого Вам необходимо будет предоставить в компанию свои банковские реквизиты. После проведения расчета суммы ущерба, Вам будет выплачено страховое возмещение в предусмотренные законом сроки. О факте перечисления суммы страховой выплаты Вы получите смс-сообщение.

Страховой случай - Автострахование

Незамедлительно вызовите сотрудников противопожарной службы для тушения очага возгорания и регистрации факта наступления страхового случая: 01 — со стационарного телефона 04 — со стационарного телефона, если причиной возгорания стала утечка газа — экстренные службы с мобильного телефона, в т. Вы вправе изменить картину страхового случая с согласия Страховщика, если это диктуется соображениями безопасности, либо уменьшением размера ущерба. Что делать, чтобы получить страховое возмещение 1. Получите Акт о пожаре в Государственной противопожарной службе с указанием установленной причины и места возгорания. Получите Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в территориальном отделении полиции МЧС с указанием установленной причины и места возгорания. Если вы проживаете не в Москве Московской области , Вы можете направить документы почтой по адресу , Москва, ул. Расковой, 34, стр. ВАЖНО Выплата страхового возмещения осуществляется при условии установления факта страхового случая, его причин и обстоятельств, размера ущерба, а также предоставления Страхователем Выгодоприобретателем следующих документов: справок и других документов компетентных органов, подтверждающих факт наступления страхового случая и содержащих информацию о причинах, характере произошедшего события, ориентировочном ущербе и виновных лицах документы эксплуатирующей организации, МЧС, МВД, иных компетентных органов. При стихийном бедствии Что делать при страховом случае 1. Примите все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.

Страховой случай

ПТС; свидетельство о регистрации; если страховой случай наступил до момента государственной регистрации — документы, подтверждающие приобретение ТС справка-счет, договор купли-продажи и др. Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты. Заключение независимой экспертной организации и оригиналы документов, подтверждающих понесенные расходы, если потерпевший организовал экспертизу самостоятельно. Если ущерб нанесен жизни и здоровью Возмещению подлежат: утраченный заработок доход , который потерпевший имел либо определенно мог иметь на день причинения ему вреда; расходы на лечение, дополнительное питание, лекарства, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, специальные транспортные средства, профессиональную переподготовку, если установлено, что потерпевший в этом нуждается и не имеет права на бесплатное получение; расходы на погребение. Документы в зависимости от последствий события: В случае утраченного заработка дохода : заключение медицинского учреждения с указанием характера полученных травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности; заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной или общей трудоспособности; справка о среднемесячном доходе потерпевшего заработной плате, стипендии, пенсии, пособиях на день причинения вреда его здоровью; иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного дохода. В случае понесенных расходов на погребение: копия свидетельства о смерти; документы, подтверждающие произведенные расходы на погребение. В случае понесенных расходов на лечение и приобретение лекарств: выписка из истории болезни; документы, подтверждающие оплату услуг лечебного учреждения; документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств. В случае понесенных расходов на питание: справка из медицинского учреждения о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания; справка органов местного самоуправления или других уполномоченных органов о стоимости суточного продуктового набора дополнительного питания в регионе; документы, подтверждающие оплату продуктов из продовольственного набора. В случае понесенных расходов на протезирование: подтверждение расходов. В случае понесенных расходов на посторонний уход: подтверждение расходов на оплату услуг.

Страховой случай по КАСКО

Сохраняйте спокойствие. Остановите машину, включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки. Если есть пострадавшие, окажите им доврачебную помощь. Это понадобится Вам для вызова полиции и оформления документов. Кратко и четко опишите ситуацию, сообщите место происшествия. В экстренном случае примите меры для доставки пострадавшего на попутном транспорте в ближайшее лечебное учреждение. Если размер причиненного Вам ущерба не превышает 25 тысяч рублей, участников ДТП двое, вред их жизни и здоровью не причинен, и они не имеют разногласий, можно не вызывать дорожную полицию, а самостоятельно составить схему ДТП, после чего Вы сможете обратиться в страховую компанию. Однако помните: этой возможностью можно пользоваться только в случае полной уверенности в том, что Ваш ущерб не превышает указанную сумму оценить размер ущерба на месте крайне сложно. Не трогайте предметы, имеющие отношение к происшествию.

Юридический ликбез: какие документы требуют страховые компании при наступлении страхового случая?

Топ уловок страховых компаний от Drom. Вторые выкупают у пострадавших в авариях право требования выплат, а затем, пользуясь несовершенством законов, отсуживают у страховщиков более крупные суммы. Однако и у самих страховых компаний есть целый арсенал способов, чтобы — в зависимости от ситуации — сэкономить средства либо заработать их в ущерб добропорядочным клиентам. Считая ОСАГО невыгодной услугой, а в некоторых регионах — крайне убыточной, компании нередко ограничивают продажи полисов, накручивают их цену забывая, например, о скидках за безаварийную езду или навязывают автовладельцу еще несколько платных страховок. Как быть? Если принципы дороже нервов, а переплачивать нет желания и возможности — нужно требовать от страховщиков честного выполнения обязанностей и при необходимости жаловаться в надзорные организации. В интернет-приемной Банка России есть целый раздел, посвященный отказам в продаже полисов. Правда, насколько они будут эффективными, сказать сложно. Показателен декабрьский пример: в Воронежской области автолюбитель обращался и в саму страховую, и в ЦБ, а в итоге заставил крупного страховщика выдать ему полис ОСАГО без каких-либо обременений только через суд. К письму желательно приложить ксерокопии предыдущих полисов, закончивших свое действие.

Как не потерять деньги при выплатах по ОСАГО

Она гарантирует вам экстренную медицинскую помощь, если, допустим, вы отравились несвежим кокосом или упали с лестницы. Базовый полис ВЗР включает только лечение и медицинскую транспортировку в определенном объеме. Но его можно дополнить медпомощью в особых случаях например, при беременности , страхованием багажа, документов и гражданской ответственности, а еще страхованием от несчастного случая, невыезда и задержки рейса. При этом бумажек больше не станет. Все опции можно добавить к полису ВЗР — получится один договор, который покрывает все возможные риски. Для путешествий по России теоретически вам хватит обычного полиса обязательного медицинского страхования ОМС.

Угон или хищение Механическое воздействие животных Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб. Что делать Документы На всякий случай Куда обращаться Что делать при ДТП немедленно остановитесь, включите аварийную сигнализацию, выставите знак аварийной остановки в городе — не менее, чем за 15 м, вне населенного пункта — не менее, чем за 30 м. Обратите внимание на достоверность информации, указанной другим участником ДТП номер страхового полиса, наименование страховой компании, марка, модель и государственный номер автомобиля. Ни в коем случае не отказывайтесь подписывать протокол. Не подписывайте прочие документы, смысл которых не ясен для Вас, или с которыми Вы не согласны. Документы необходимые на случай ДТП Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком; Документы, удостоверяющие личность Страхователя Выгодоприобретателя или лица, являющегося представителем Страхователя Паспорт гражданина или Водительское удостоверение. Если Страхователь является юридическим лицом — при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя. В случае если Страхователь не является собственником ТС - Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества. Путевой лист для юридических лиц.

Полезное видео: Выплаты по страховке. Как заставить платить страховую?
Комментарии
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2020 marisposa.ru